Nicereply.com je služba ktorá zvyšuje spokojnosť klientov s vašou zákazníckou podporou. Pomôže vám jednoducho zmeniť zákazníkov na vašich fanúšikov a oddaných podporovateľov. Do každého emailu vložíte odkaz na hodnotenie riešenia zákazníkového problému. Vďaka nicereply viete v reálnom čase kontrolovať problémy, hodnotiť, motivovať zamestnancov a dokonca zvýšiť predajnosť svojho produktu.
Stáva sa vám často, že si prečítate email a niečo vás vyruší? Odbehnete a chcete sa k nemu vrátiť neskôr. Ale žiadne neskôr už nie je? Prídu ďalšie emaily, ďalšie vyrušenia a pomaly ale isto prestávate mať prehľad ktoré maily ste ešte neriešili. Alebo máte uchylku označovať si prečítane emaily ako neprečítane len aby ste tým poznačili, že ich mate vybaviť? Prečítajte si tento blogpost a podobné situácie budú minulosťou.
Vypustili sme do sveta verejnú betaverziu projektu Nicereply. Je to služba, ktorá umožní napríklad vašim zákazníkom hodnotiť kvalitu vašich emailových odpovedí. Poučte sa z hodnotení a vylepšite spôsob, ako komunikujete. V betaverzii je možné zadarmo vyskúšať nástroj, ktorý nám pomohol vybudovať skvelú zákaznícku podporu.
Článok bude o nazretí do zákulisia jednej z časti WebSupportu. Akým spôsobom pracuje náš development. Vo svojej práci najčastejšie využíva agilný spôsob vývoja s metodikou SCRUM. Konkrétne tomuto procesu sa budeme ďalej v článku venovať
Nerobte veci zložitejšími ako sú. V začiatkoch vášho podnikania si môžete dovoliť neuveriteľnú mieru voľnosti. Ste mladí, naivní, flexibilní, rýchlo sa učíte a hlavne nemáte čo stratiť. Využite svoju malosť a prepchajte sa cez najmenšie štrbiny na trhu.
Podnikanie na internete má jednu veľkú výhodu. Nutne nevyžaduje veľký počiatočný kapitál a niekoľkoročné skúsenosti. Obmedzenia sú minimálne a každý, aspoň trošku šikovný, má otvorené dvere do sveta plného zábavy a zisku. No a my si povieme o tých dverách. Načo všetko si dať pozor pri ich otváraní, zatváraní a ako nezabudnúť zasvietiť, a čo najrýchlejšie pokračovať k ďalším.
V tomto blogu vam prinášame niekoľko tipov ako vylepšiť výkonnosť služieb (web, maily, db) bez potreby zháňať výkonejšie železo. A to všetko iba jednoduchými nastaveniami. Berte a vychutnávajte :).
Nakoľko sme nedávno na náš zdieľaný webhosting implementovali podporu Ruby on Rails (ktorú si môžete jednoducho aktivovať vo Webadmine), rozhodli sme sa spracovať aj jednoduchý a prehľadný návod, ako by ste mohli tento programovací jazyk a jeho výhody využívať aj na Vašich virtuálnych serveroch.