Vypustili sme do sveta verejnú betaverziu projektu Nicereply. Je to služba, ktorá umožní napríklad vašim zákazníkom hodnotiť kvalitu vašich emailových odpovedí. Poučte sa z hodnotení a vylepšite spôsob, ako komunikujete. V betaverzii je možné zadarmo vyskúšať nástroj, ktorý nám pomohol vybudovať skvelú zákaznícku podporu.
Koľko je ešte voľných 3-znakových .sk domén? Za koľko sa predala doména sex.com? Ktorý európsky štát ma najviac zaregistrovaných domén? Pokračovanie predchádzajúceho blogpostu o .sk doménach, tentokrát o celosvetových a európskych.
Pri príprave jednej z našich kampaní sme potrebovali zistiť, ako na tom sú v súčasnosti slovenské domény. Narazili sme na celkom zaujímavú štatistiku, uverejnenú na http://blog.synopsi.com/. Problém bol v tom, že údaje z tejto štatistiky sa nedali pokladať za relevantné vzhľadom na to, že boli uverejnené pred dvomi rokmi v apríli 2008. Práve preto sme sa rozhodli vyprodukovať svoju vlastnú štatistiku.
Článok bude o nazretí do zákulisia jednej z časti WebSupportu. Akým spôsobom pracuje náš development. Vo svojej práci najčastejšie využíva agilný spôsob vývoja s metodikou SCRUM. Konkrétne tomuto procesu sa budeme ďalej v článku venovať
V tomto blogu vam prinášame niekoľko tipov ako vylepšiť výkonnosť služieb (web, maily, db) bez potreby zháňať výkonejšie železo. A to všetko iba jednoduchými nastaveniami. Berte a vychutnávajte :).
Nakoľko sme nedávno na náš zdieľaný webhosting implementovali podporu Ruby on Rails (ktorú si môžete jednoducho aktivovať vo Webadmine), rozhodli sme sa spracovať aj jednoduchý a prehľadný návod, ako by ste mohli tento programovací jazyk a jeho výhody využívať aj na Vašich virtuálnych serveroch.
Teraz vám prinášame trošku technicky náročnejší článok o problematike s ktorou sa museli naši admini vysporiadať.
Veľmi zjednodušene môžeme rozdeliť pamäť v Linuxe na 2 typy:
Page cache je v Linuxe nie najlepšie implementovaná.
Jeden z problémov, ktoré ma trápia, je napríklad to, že jeden task pri zápise alebo načítaní veľkého množstva dát odstráni z page cache všetko ostatné a nahradí to tým, čo číta/zapisuje.
V tejto sérií článkov Vám ukážeme ako máme riešený helpdesk. Konkrétne ako sa vysporiadávame s požiadavkami našich klientov. Denne nám prídu stovky mailov s otázkami, pripomienkami a žiadosťou o pomoc. Bez dobrého ticketového systému by bolo efektívne spravovanie toľkých požiadavok nemožné.
Nám v tomto vídatne pomáha open source software OTRS.org
Pre niektorých z vás (našich klientov) môže byť zaujímavé vidieť na akom železe sú uložené vaše stránky, vaše emaily a čo všetko sa stará o to aby chod nášho hostingu bol bezproblémový. Pri pridávaní nových serverov do ďalšieho racku sme naše mašinky pofotili a tak sa s vami o ne podelíme.