Nicereply.com je služba ktorá zvyšuje spokojnosť klientov s vašou zákazníckou podporou. Pomôže vám jednoducho zmeniť zákazníkov na vašich fanúšikov a oddaných podporovateľov. Do každého emailu vložíte odkaz na hodnotenie riešenia zákazníkového problému. Vďaka nicereply viete v reálnom čase kontrolovať problémy, hodnotiť, motivovať zamestnancov a dokonca zvýšiť predajnosť svojho produktu.
Stáva sa vám často, že si prečítate email a niečo vás vyruší? Odbehnete a chcete sa k nemu vrátiť neskôr. Ale žiadne neskôr už nie je? Prídu ďalšie emaily, ďalšie vyrušenia a pomaly ale isto prestávate mať prehľad ktoré maily ste ešte neriešili. Alebo máte uchylku označovať si prečítane emaily ako neprečítane len aby ste tým poznačili, že ich mate vybaviť? Prečítajte si tento blogpost a podobné situácie budú minulosťou.
Vypustili sme do sveta verejnú betaverziu projektu Nicereply. Je to služba, ktorá umožní napríklad vašim zákazníkom hodnotiť kvalitu vašich emailových odpovedí. Poučte sa z hodnotení a vylepšite spôsob, ako komunikujete. V betaverzii je možné zadarmo vyskúšať nástroj, ktorý nám pomohol vybudovať skvelú zákaznícku podporu.
Nadchádzajúcu sobotu (15.5.2010) sa WebSupport presunie do Žiliny na BarCamp, kde chystáme aj prednášku od Michala Trubana o podnikaní na internete s názvom Know-how budovania (internetovej) firmy od nuly.
Ďalší projekt, ktorý vyplnil žiadosť o podporu start-upom je http://efaktury.sk.
Koncom marca sa projekt Freeweb rozšíril okrem známeho sponzorovaného webhostingu aj o podporu start-upov pre nádejné internetové projekty. V tomto článku sa dočítate ako takáto pomoc prebieha reálne a ako vyzerá aj očami žiadateľa – tvorcov portálu odkazprestarostu.sk.
Projekt freeweb.sk už neponúka iba sponzorovaný hosting, ale aj kompletnú podporu pre začínajúce internetové projekty. Nádejné startupy môžu získať bezplatné konzultácie ohľadom podnikania a technológií, hardwarovú podporú alebo možnosť získať pre svoj projekt investorov.
Ľudia sa boja povedať svoje nápady nahlas, aby im ich niekto neukradol. Ako by to bolo to najcennejšie čo majú. Nápadov má každý plnú šopu, ale len niekoľko z nich má reálnu hodnotu. Áno, je to konkurenčná výhoda vyrukovať na trh s niečim novým. No na internete ktokoľvek váš nápad dokáže rýchlo okopírovať. A tu sa delí zrno od pliev. To, či prerazíte záleži od uskutočnenej realizácie viac ako od nápadu samotného. A na realizácii je najpodstatnejšie …
Nerobte veci zložitejšími ako sú. V začiatkoch vášho podnikania si môžete dovoliť neuveriteľnú mieru voľnosti. Ste mladí, naivní, flexibilní, rýchlo sa učíte a hlavne nemáte čo stratiť. Využite svoju malosť a prepchajte sa cez najmenšie štrbiny na trhu.
Podnikanie na internete má jednu veľkú výhodu. Nutne nevyžaduje veľký počiatočný kapitál a niekoľkoročné skúsenosti. Obmedzenia sú minimálne a každý, aspoň trošku šikovný, má otvorené dvere do sveta plného zábavy a zisku. No a my si povieme o tých dverách. Načo všetko si dať pozor pri ich otváraní, zatváraní a ako nezabudnúť zasvietiť, a čo najrýchlejšie pokračovať k ďalším.