Opäť chystáme vychytený WebSupport Event, už tretí v poradí. Tento raz ho spájame s oslavou nášho prvého miesta. Tešte sa, bude aj PartySmasher.
Mesiac: máj 2012
Od helpdesku sa nejako prirodzene očakáva, že bude poznať odpoveď na všetky otázky, s ktorými sa naň zákazníci obrátia. Ale sú odpovede a odpovede. To, čo odlišuje priemerný helpdesk od elity sú detaily, čo si vyžaduje celkom iný prístup. A na to treba chuť objaviť v sebe superhrdinu.