74

Vyjadrenie k väčšiemu počtu výpadkov

Rozhodol som sa napísať tento príspevok pretože počas migrácie nášho systému došlo k príliš veľa výpadkom, ktoré zabraňujú tomu aby naši zákazníci boli z našich služieb štastní a spokojní. A to je niečo, s čím sa mi nedá zmieriť a úprimne ma to trápi. Ospravedlňte prípadne gramatické chyby a nedôkladný sloh. Písal som to pomerne rýchlo aby to bolo čo najskôr online.

Číťať ďalej...
6

Získajte oddaných klientov pomocou nicereply.com

Nicereply.com je služba ktorá zvyšuje spokojnosť  klientov s vašou zákazníckou podporou. Pomôže vám jednoducho zmeniť zákazníkov na vašich fanúšikov a oddaných podporovateľov. Do každého emailu vložíte odkaz na hodnotenie riešenia zákazníkového problému. Vďaka nicereply viete v reálnom čase kontrolovať problémy, hodnotiť, motivovať zamestnancov a dokonca zvýšiť predajnosť svojho produktu.

Číťať ďalej...
1

VirtualBox server management – intro

IT svet dnes bezpochyby zacala vo vacsej miere ovladat virtualizacia, je faktom, ze predovsetkym v business sektore mame toto slovo pomerne casto sklonovane, pripadne transformovane do dalsich terminov, ako napriklad cloud computing, ci SAS – software as service.

Číťať ďalej...
24

Efektívna mailová komunikácia aka GTD

Stáva sa vám často, že si prečítate email a niečo vás vyruší? Odbehnete a chcete sa k nemu vrátiť neskôr. Ale žiadne neskôr už nie je? Prídu ďalšie emaily, ďalšie vyrušenia a pomaly ale isto prestávate mať prehľad ktoré maily ste ešte neriešili. Alebo máte uchylku označovať si prečítane emaily ako neprečítane len aby ste tým poznačili, že ich mate vybaviť? Prečítajte si tento blogpost a podobné situácie budú minulosťou.

Číťať ďalej...
1

Mobilné rozlíšenia – pomôcka pre webdeveloperov

Webový “priemysel” je v neustálom pohybe. Jednou z prudko napredujúcich oblastí je mobilný web, pre ktorého potreby slúži aj nasledujúca pomôcka.

Číťať ďalej...
0

Freeweb.sk: boli u nas zarohom.sk

Ďalší projekt, ktorý vyplnil žiadosť o podporu start-upom je http://zarohom.sk.

Číťať ďalej...
3

Nicereply.com – vylepšujte svoje maily

Vypustili sme do sveta verejnú betaverziu projektu Nicereply. Je to služba, ktorá umožní napríklad vašim zákazníkom hodnotiť kvalitu vašich emailových odpovedí. Poučte sa z hodnotení a vylepšite spôsob, ako komunikujete. V  betaverzii je možné zadarmo vyskúšať nástroj, ktorý nám pomohol vybudovať skvelú zákaznícku podporu.

Číťať ďalej...
2

Vidíme sa na Barcampe v Žiline

Nadchádzajúcu sobotu (15.5.2010) sa WebSupport presunie do Žiliny na BarCamp, kde chystáme aj prednášku od Michala Trubana o podnikaní na internete s názvom Know-how budovania (internetovej) firmy od nuly.

Číťať ďalej...
0

Freeweb.sk: Konzultovali sme startup efaktury.sk

Ďalší projekt, ktorý vyplnil žiadosť o podporu start-upom je http://efaktury.sk.

Číťať ďalej...
3

Freeweb.sk: Prvá konzultácia k podpore start-upov pre tvorcov odkazprestarostu.sk

Koncom marca sa projekt Freeweb rozšíril okrem známeho sponzorovaného webhostingu aj o podporu start-upov pre nádejné internetové projekty. V tomto článku sa dočítate ako takáto pomoc prebieha reálne a ako vyzerá aj očami žiadateľa – tvorcov portálu odkazprestarostu.sk.

Číťať ďalej...